螞蟻正在重回戰(zhàn)場，AI時代的新戰(zhàn)略在頗具溫情的三個小故事中得到明晰。

一名不懂代碼的用戶用螞蟻“靈光”生成了一個專屬的“話筒”應(yīng)用，讓偏癱失語的父親可以自主表達(dá)吃飯、休息等日常需求；有螞蟻員工在就醫(yī)決策猶豫時，借助AI健康應(yīng)用“阿?！边M(jìn)行初步分析與復(fù)核，避免了母親接受不必要的大手術(shù)；在日常消費(fèi)場景中，用戶通過“碰一下”便捷完成支付，將手機(jī)、手表等設(shè)備變成無需掃碼的支付入口。

螞蟻集團(tuán)CEO韓歆毅在2026家書中分享的這三個使用場景細(xì)節(jié)背后，對應(yīng)著螞蟻當(dāng)前最明確的業(yè)務(wù)推進(jìn)節(jié)奏與戰(zhàn)略落點(diǎn)：靈光已支持普通用戶累計(jì)生成超過1200萬個小應(yīng)用；阿福月活躍用戶突破3000萬，躋身國內(nèi)AI應(yīng)用前列；“碰一下”支付日交易筆數(shù)突破1億，已覆蓋2260個生活場景，成為螞蟻在支付基礎(chǔ)設(shè)施層面向AI時代延展的核心抓手。

更重要的是，隨著上述業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)逐步跑通，螞蟻集團(tuán)“兩朵花”新戰(zhàn)略開始愈發(fā)清晰——一朵指向“有錢花”的金融服務(wù)底盤，另一朵指向“有命花”的健康入口，通過 AI 將兩類普通人最大關(guān)切轉(zhuǎn)化為可持續(xù)的產(chǎn)品與增長邏輯。

沉寂五年的螞蟻，正以更為進(jìn)擊的姿態(tài)，重回科技競爭的主戰(zhàn)場。

進(jìn)擊的螞蟻

事實(shí)上，在蟄伏的幾年里螞蟻已經(jīng)在AI領(lǐng)域做出了不少探索。2023年螞蟻管理層首次提出“AI First”戰(zhàn)略，將AI提升至公司戰(zhàn)略高度。也是在這一年，螞蟻?zhàn)匝械陌凫`大模型完成生成式AI服務(wù)備案，成為國內(nèi)首批合規(guī)大模型之一。

2025年初，DeepSeek異軍突起并在全球掀起新一輪生成式AI發(fā)展狂潮，順應(yīng)AI發(fā)展更多轉(zhuǎn)向落地應(yīng)用的趨勢，螞蟻也開始把新階段的戰(zhàn)略抓手錨定在了AI應(yīng)用。

也是從這一年開始，螞蟻在AI領(lǐng)域的探索推進(jìn)也明顯加快：在應(yīng)用層面，先是于6月發(fā)布了阿福的前身AQ，11月又推出了靈光AI助手；在模型層方面，百靈萬億參數(shù)大模型Ling-1T于10月發(fā)布，今年1月承載螞蟻具身智能業(yè)務(wù)的靈波科技，對空間感知、具身等四款模型進(jìn)行了開源。

當(dāng)前，全球AI競爭已進(jìn)入深水區(qū)，在模型能力持續(xù)躍升、應(yīng)用探索持續(xù)涌現(xiàn)的同時，行業(yè)內(nèi)也逐漸顯露出一種普遍現(xiàn)象：不少大廠與頭部創(chuàng)業(yè)企業(yè)，在AI能力快速堆高的過程中，開始“拿著錘子找釘子”，即先做出通用能力，再在各類行業(yè)和場景中反復(fù)試探落點(diǎn)，期待某一個應(yīng)用自然跑出規(guī)模。這種路徑在技術(shù)探索階段具備合理性，但當(dāng) AI 逐步進(jìn)入商業(yè)兌現(xiàn)期，它帶來的資源消耗與戰(zhàn)術(shù)迂回也愈發(fā)明顯。

與之不同，重回戰(zhàn)場的螞蟻并未選擇在能力層面全面鋪開，而是較早地將新一階段的AI戰(zhàn)略錨定在少數(shù)幾個長期深耕、需求密度足夠高的應(yīng)用場景當(dāng)中。螞蟻集團(tuán)CEO韓歆毅在近期對這幾個錨點(diǎn)做了進(jìn)一步明確：支付、金融和醫(yī)療健康。他把這三大方向比作一張桌子的三條腿，對螞蟻的未來十年乃至102年，起到支撐穩(wěn)固的作用。

這種“以終為始”的路徑，客觀上減少了戰(zhàn)術(shù)層面的反復(fù)試探和資源損耗，讓AI投入更容易與用戶價值、業(yè)務(wù)回報形成閉環(huán)。與此同時，在行業(yè)內(nèi)外開始更多關(guān)注 AI 投入產(chǎn)出比，以及應(yīng)用可持續(xù)性的當(dāng)下，這種從場景出發(fā)的戰(zhàn)略選擇無疑也更貼合行業(yè)發(fā)展規(guī)律。

更值得關(guān)注的是，有別于海外巨頭軍備競賽式的算力競爭，以及多數(shù)創(chuàng)業(yè)公司高度聚焦企業(yè)端效率提升和白領(lǐng)工作流重構(gòu)的智能體發(fā)展方向，螞蟻并未將 AI 的主要想象力放在“提升誰的生產(chǎn)效率”之上，而是將應(yīng)用場景明確聚焦于普通人日常生活中最基礎(chǔ)，也最普遍的焦慮——有錢花和有命花。

無論是通過“碰一下”對支付體驗(yàn)與金融基礎(chǔ)設(shè)施的持續(xù)重塑，還是以“阿?！睘槿肟诮档歪t(yī)療健康服務(wù)的獲取門檻，螞蟻試圖用AI回應(yīng)的，都是與個人財(cái)富安全感和生命質(zhì)量直接相關(guān)的問題，而非僅服務(wù)于少數(shù)特定人群的工作效率優(yōu)化。

在韓歆毅的2026家書中，我們可以直觀看到靈光、阿福和碰一下，如何被拆解進(jìn)一個個具體而細(xì)微的生活場景。家書中提及的三個故事，幾乎都發(fā)生在普通人最容易感到無助的時刻：當(dāng)失語的父親無法表達(dá)最基本的生活需求；當(dāng)家人站在是否接受手術(shù)的十字路口遲疑不安；當(dāng)支付方式的變化第一次被一個孩子敏銳地感知到。

在“父親的小話筒”里，AI 并未扮演技術(shù)主角，而是被嵌入最基礎(chǔ)的照護(hù)場景，讓不懂代碼的普通用戶，可以用一句話生成一個只服務(wù)于父親的應(yīng)用程序，讓進(jìn)食、休息、活動等日常需求能夠被清晰表達(dá)，減少了照料過程中的不便。

在“健康就是?！钡墓适轮?，AI 的意義也不在于替代醫(yī)療決策，而是在信息高度不對稱的時刻，給出一次更穩(wěn)妥的參考，讓一家人避免了承受不必要的風(fēng)險；而“一億次碰一下”所呈現(xiàn)的，則是一種更輕盈的改變：當(dāng)支付動作被簡化到幾乎無感，技術(shù)才真正融入了日常生活的肌理之中。

在生成式 AI 能力持續(xù)提升、社會層面對技術(shù)紅利分配的討論不斷升溫的背景下，這種將AI應(yīng)用錨定在財(cái)富與健康兩類高共識需求上的路徑，是對技術(shù)發(fā)展方向有一定掌控和塑造能力的大廠，是對普通人技術(shù)焦慮的一種溫情回應(yīng)，也是對社會痛點(diǎn)和真實(shí)需求的精準(zhǔn)把握。

從這個意義上看，重回戰(zhàn)場的螞蟻，姿態(tài)是進(jìn)擊的，但所選擇的實(shí)現(xiàn)路徑則是降低普通人享受專業(yè)服務(wù)的門檻。正如韓歆毅所言，螞蟻的初心是“做專業(yè)服務(wù)的普惠”，從降低金融服務(wù)的門檻，到如今試圖降低醫(yī)療健康服務(wù)的門檻，這一模式正通過AI被復(fù)制到新的場景。

進(jìn)擊的底氣

在韓歆毅的講述中，螞蟻把未來十年的三條支撐腿確定下來的過程，并沒有耗費(fèi)多久：“2025年初春節(jié)回來花了兩天時間討論，就重新把螞蟻AI戰(zhàn)略定下來了?！?/p>

這一決策之所以能夠迅速收斂，和螞蟻的技術(shù)和業(yè)務(wù)積累密不可分。在外界的認(rèn)知中，螞蟻更顯性的形象還是在支付、金融領(lǐng)域的巨頭。但從螞蟻長期以來的資源稟賦和能力沉淀來看，螞蟻通過AI深度聚焦健康和財(cái)富并非冒進(jìn)的跨界，而是在支付領(lǐng)域長期深耕后自然的能力遷移和涌現(xiàn)。

從更底層來看，螞蟻的業(yè)務(wù)基因，本就建立在對微觀個體需求的長期服務(wù)之上。無論是早期通過“你敢付我敢賠”降低線上支付的心理門檻，還是以余額寶將原本只屬于機(jī)構(gòu)的理財(cái)能力拆解給普通用戶，其核心邏輯始終圍繞普通人在真實(shí)生活中的具體問題展開。

這種以個體為中心的服務(wù)取向，也決定了螞蟻在引入 AI 能力時，更容易將技術(shù)用于回應(yīng)大眾的普遍需求。從支付與財(cái)富管理，再到醫(yī)療健康這樣的高門檻場景，螞蟻所做的，并非改變服務(wù)對象，而是用新的技術(shù)手段，繼續(xù)放大對普通人的服務(wù)能力。

如果將這一邏輯再向上追溯，會發(fā)現(xiàn)螞蟻對健康與財(cái)富的持續(xù)聚焦，并非某一階段的策略偏移，而與阿里系更底層的價值取向一脈相承。早在更早之前，馬云便提出過“雙H戰(zhàn)略”，即Happiness與Health，在商業(yè)效率與規(guī)模增長之外，關(guān)注個體的幸福感與健康狀況。因此對螞蟻而言，AI只是新的工具，用來延續(xù)那條始終圍繞普通人生活質(zhì)量展開的主線。

與此同時，以支付寶為核心的長期運(yùn)營，也為螞蟻在健康與財(cái)富領(lǐng)域的延展，提供了難以被快速復(fù)制的資源閉環(huán)。在十余年的大眾服務(wù)過程中，螞蟻不僅積累了對普通人核心痛點(diǎn)的理解，也逐步搭建起涵蓋支付、金融與公共服務(wù)的協(xié)作網(wǎng)絡(luò)。

具體到醫(yī)療健康領(lǐng)域，阿福也并非從零起步的獨(dú)立產(chǎn)品，而是建立在螞蟻此前在醫(yī)保碼、掛號、醫(yī)院數(shù)字化等領(lǐng)域持續(xù)投入的基礎(chǔ)之上。從2014年第一筆手機(jī)掛號繳費(fèi)開始，螞蟻健康服務(wù)醫(yī)保碼用戶超8億。

2023年11月，螞蟻與浙江省衛(wèi)健委合作推出全國首個“數(shù)字陪診人”安診兒的智能體，率先在浙江省內(nèi)打通了醫(yī)院與醫(yī)療服務(wù)體系，實(shí)現(xiàn)掛號、云陪診、報告解讀等流程的線上協(xié)同，這一實(shí)踐也為后續(xù)全國版阿福的推出，積累了關(guān)鍵的技術(shù)路徑與產(chǎn)品經(jīng)驗(yàn)。

正是基于這種與現(xiàn)實(shí)醫(yī)療體系的深度協(xié)同，阿福才得以直接嵌入真實(shí)就醫(yī)流程，而不僅停留在信息咨詢層面，這也構(gòu)成了螞蟻的健康A(chǔ)I能夠落地，并具備可復(fù)制性的一個重要前提。

更進(jìn)一步看，螞蟻在技術(shù)層面的長期投入，也為這一能力遷移提供了支撐。在韓歆毅的表述中，信任始終是螞蟻服務(wù)體系中的核心前提，而信任的建立，首先來自專業(yè)能力本身。

正因如此，螞蟻并未簡單將通用模型能力疊加在既有產(chǎn)品之上，而是選擇在金融與醫(yī)療等高門檻領(lǐng)域，持續(xù)推進(jìn)垂直大模型建設(shè)，先在專業(yè)性上“立住”，再談規(guī)模化應(yīng)用。這種路徑，也讓螞蟻得以在健康與財(cái)富這樣高度敏感的場景中，具備了更穩(wěn)固的技術(shù)基礎(chǔ)。

從時間線上看，盡管螞蟻“三條腿”新戰(zhàn)略直到近期才在高層表述中逐步清晰，但公司內(nèi)部的醞釀和探索已有一段時日。按照韓歆毅回溯，早在2024年，螞蟻便已開始思考健康作為長期方向的可能性，并做了一系列相對應(yīng)的資源傾斜和組織架構(gòu)調(diào)整，以更好地展開長周期探索。

他進(jìn)一步透露，螞蟻對阿福項(xiàng)目在2024和2025兩年共計(jì)投入了幾十億，醫(yī)療健康已從原來支付寶下屬事業(yè)部，拆分為獨(dú)立部門，并在2025年底進(jìn)一步升級為和支付、金融并行的事業(yè)群。

由此，螞蟻近日更為公開的戰(zhàn)略表態(tài)，更像是一次集中總結(jié)。據(jù)悉，截至2026年1月，阿福單日用戶提問數(shù)超1000萬，躋身國內(nèi)健康類AI應(yīng)用頭部；“碰一下”則繼續(xù)向更多終端與場景滲透。

未來螞蟻還將進(jìn)一步加大投入，實(shí)現(xiàn)AI時代的升級和再造。韓歆毅表示，螞蟻一方面將繼續(xù)重投健康與支付等核心應(yīng)用場景，推動阿福、碰一下等產(chǎn)品的深化落地；另一方面，也不會放棄對基礎(chǔ)大模型與AGI的長期研發(fā)，并在專業(yè)團(tuán)隊(duì)、算力資源、生態(tài)與安全機(jī)制等層面維持高強(qiáng)度投入。

目前看來，螞蟻這一輪“進(jìn)擊”，更像是一次方向明確、步伐克制的回歸。AI并沒有被螞蟻包裝成一個遙不可及的未來概念，而是被拆解、嵌入到普通人每天都會面對的財(cái)富選擇與健康焦慮之中——回應(yīng)那些看似瑣碎，卻長期缺乏更優(yōu)解的真實(shí)問題，把AI的落點(diǎn)放在“人”身上，這既是一種源自自身基因的自然選擇，也是一種對技術(shù)邊界的自覺約束。