近日，中華全國總工會(huì)、人力資源社會(huì)保障部、中國企業(yè)聯(lián)合會(huì)/中國企業(yè)家協(xié)會(huì)、中華全國工商業(yè)聯(lián)合會(huì)聯(lián)合印發(fā)《平臺(tái)勞動(dòng)規(guī)則和算法協(xié)商指引（試行）》（以下簡稱“指引”）。該指引旨在規(guī)范平臺(tái)企業(yè)及其用工合作企業(yè)開展勞動(dòng)規(guī)則和算法協(xié)商，加強(qiáng)新就業(yè)形態(tài)勞動(dòng)者權(quán)益保障，推動(dòng)構(gòu)建和諧穩(wěn)定的平臺(tái)用工關(guān)系，促進(jìn)平臺(tái)經(jīng)濟(jì)持續(xù)健康發(fā)展。

指引基于相關(guān)勞動(dòng)法律法規(guī)和近年來的工作實(shí)踐，圍繞勞動(dòng)規(guī)則和算法，為平臺(tái)企業(yè)建立與工會(huì)、新就業(yè)形態(tài)勞動(dòng)者代表的協(xié)商機(jī)制提供了明確的操作規(guī)范。指引聚焦勞動(dòng)者急難愁盼問題，明確了協(xié)商的核心內(nèi)容，包括訂單分配、收入與抽成、工作時(shí)長與休息、時(shí)間預(yù)估與路線規(guī)劃、考核與獎(jiǎng)懲規(guī)定等重要事項(xiàng)。例如，在時(shí)間預(yù)估與路線規(guī)劃中，強(qiáng)調(diào)要明確“算法取中”原則、合理設(shè)置時(shí)間預(yù)估模型，根據(jù)天氣情況、道路和交通情況、物業(yè)管理等因素動(dòng)態(tài)調(diào)整服務(wù)時(shí)限。

指引對協(xié)商代表產(chǎn)生和協(xié)商程序作出了規(guī)范性指導(dǎo)。明確協(xié)商代表的人數(shù)限制、組成結(jié)構(gòu)、素質(zhì)要求、產(chǎn)生方式和程序，以及勞動(dòng)者代表在協(xié)商期間的合理補(bǔ)貼。協(xié)商程序上，明確協(xié)商以會(huì)議形式進(jìn)行，并就議題選定、協(xié)商申請、答復(fù)時(shí)間、會(huì)議流程和協(xié)商成果的達(dá)成、協(xié)商過程中發(fā)生爭議的協(xié)調(diào)處理作出規(guī)定。

此外，指引著重強(qiáng)調(diào)協(xié)議的執(zhí)行，明確了協(xié)商結(jié)果公示、建立常態(tài)化溝通交流機(jī)制、定期反饋協(xié)商執(zhí)行情況、各地總工會(huì)應(yīng)對履約情況進(jìn)行監(jiān)督等要求。

據(jù)悉，2025年，全國總工會(huì)聯(lián)合有關(guān)部門，著力推動(dòng)平臺(tái)企業(yè)算法和勞動(dòng)規(guī)則協(xié)商工作，15家平臺(tái)企業(yè)開展了算法和勞動(dòng)規(guī)則協(xié)商并簽訂專項(xiàng)協(xié)議，覆蓋新就業(yè)形態(tài)勞動(dòng)者逾2000萬人。